Servicii

CAWI / Computer-aided web interviewing (Sondaj de opinie online)

Sondaj de opinie online: evaluarea clienţilor sau a angajaţilor, a unei firme folosind cele mai avansate instrumente online.

duă tipuri:

Online Customer Survey (Sondaj de opinie online)
Un sondaj prin completarea chestionarului de vizitatorii site-ului respectiv, sau pe site-ul clientului.

Avantajul acestuia este că oferă un feedback rapid pe baza vizitelor.Specificul acestui sondaj e că nu este potrivit pentru cartografierea întregului public consumator ci doar pentru chestionarea vizitatorilor site-ului.
Online Employee Survey (Sondaj de opinie printre angajatii firmei.)
Revoluţia de interviuri personale. Sondaj de opinie printre angajaţi efectuată pe suprafaţa de web asigurată de către Phantom Shopping. Sondaj de opinie pentru evaluarea satisfacţiei angajaţilor, de asemena este adecvat şi pentru alte sondaje de opinie şi petru evaluările de la sfârşitul anului.

Avantajul acestuia, este mai eficient, mai rapid şi face posibilă prelucrarea datelor mai uşor faţă de formularele obişnuite Excel sau Word , sau a formelor de hârtie, mai ales la cantiăţi ma mari de date.